天辰 AI 研究院 ·《2026 企业智能体落地白皮书》已发布

天辰娱乐 · TIANCHEN INTELLIGENCE · SINCE 2019

把 AI 智能 做成可交付的 生产力。

天辰娱乐(天辰平台)以 AI 智能为核心业务,把大模型、智能体编排与多模态内容能力, 封装成企业可直接接入的产品与行业方案。从场景诊断、PoC 到规模化上线, 我们给出的不是一段演示,而是一套可评测、可计费、可运维的智能系统。

2019年成立于杭州 180人工程团队 4大行业深耕 7×24运维值守
FIG. 01 — AGENT LATTICE
天辰平台智能体编排拓扑的三维示意:半透明蓝色晶格与苔青色节点
ORCHESTRATION / 2026PRIVATE DEPLOY
AgentOS 3.0 多智能体编排引擎 工具调用 · 知识接入 · 全链路观测
260+ 累计服务企业客户
480+ 已交付智能体场景
99.95% 平台可用性 SLA
23项 已申请发明专利

Chapter 01 / Capability

五条产品线,拼成一套可运行的智能基础设施

天辰平台不做单点工具堆叠。我们把模型、编排、内容、数据与治理放在同一套工程体系内,让每个场景都能被复用、被度量、被审计。

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CAP.01 / AGENT

智能体平台 AgentOS

用可视化编排把「模型 + 工具 + 知识 + 权限」组织成可上线的业务流程。支持多智能体协同、函数调用、人工审核节点与灰度发布,每一次决策都留下可追溯的推理链路。

  • 多智能体编排
  • 工具与 API 接入
  • 人工兜底节点
  • 链路追踪
CAP.02 / CONTENT

多模态内容中台

图文、短视频与数字人口播统一生产,品牌语料与视觉规范沉淀为可复用资产。

  • AIGC 生产
  • 品牌一致性
  • 素材资产库
CAP.03 / DATA

数据智能与知识库

把分散在 ERP、CRM 与文档里的信息,变成能被追问的企业知识底座。

  • RAG 检索
  • 自然语言问数
  • 指标治理
CAP.04 / MODEL

行业模型工程

微调、蒸馏、量化与私有化交付,适配国产算力与信创环境。

  • SFT / LoRA
  • 模型评测
  • 国产 GPU
CAP.05 / GOVERNANCE

AI 治理与内容安全

敏感内容拦截、权限隔离、成本看板与质量评测,让智能化可控可审计。

  • 内容合规
  • 成本看板
  • 质量评测

Chapter 02 / Solutions

按行业落地,而不是按模型落地

同一个模型,在不同行业里要解决的是完全不同的问题。天辰平台为四类高频场景准备了成型的行业包,也支持从零共建。

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智能制造场景示意:玻璃与钴蓝金属构成的微型产线与扫描光弧

让工艺知识与视觉质检同时在线

面向离散制造与流程工业,天辰平台把设备手册、工艺卡与历史工单整理成可检索的知识层,再叠加小样本视觉质检模型,形成「看得见缺陷、查得到原因」的闭环。

  • 小样本缺陷检测与分级
  • 设备维修知识助手
  • 工艺参数异常归因
  • 班组长日报自动生成

典型交付:4 条产线 / 6 周上线 / 漏检率下降 41%

零售场景示意:半透明钴蓝货架与苔青色商品球体

把总部的运营能力复制到每一家门店

零售的难点不在生成文案,而在上千家门店同时执行同一套标准。天辰平台将商品知识、活动规则与门店数据接入智能体,让店长用一句话拿到当日动作清单。

  • 门店运营日报与建议
  • 商品卖点与导购话术
  • 会员分层与触达文案
  • 评价洞察与舆情摘要

典型交付:1,200 家门店 / 日报耗时下降 73%

金融场景示意:钴蓝精密仪表与玻璃刻度盘

在合规边界内提升每一次应答质量

金融场景对准确性与可追溯的要求高于一切。我们以制度文件为唯一事实源,配合强制引用、拒答策略与人工复核,把大模型的自由度约束在合规范围内。

  • 制度与产品知识问答
  • 坐席实时辅助与质检
  • 合同条款比对
  • 风险提示话术校验

典型交付:强制引用 / 零外网 / 全量留痕

数字内容场景示意:钴蓝胶片带与苔青色光圈

内容工业化:稳定产出,而不是偶发出彩

数字内容业务的瓶颈是产能与一致性。天辰娱乐在自有内容业务线上验证过的 AIGC 中台,把选题、脚本、素材、审核、分发串成流水线,并保留人工终审。

  • 选题与脚本生成
  • 图文 / 短视频批量生产
  • 数字人口播
  • 版权与内容安全审核

典型交付:素材周期下降 64% / 月产 3.2 万条

Chapter 03 / Method

四步交付法:先证明有效,再谈规模

每个项目都从一份可验收的评测集开始。没有指标的场景,我们不会让它进入生产环境。

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STEP 01

场景诊断与价值排序

48 HOURS

与业务方一起拆解流程,标出高频、高价值、低风险的切入点,输出场景清单与投入产出预估。

STEP 02

数据与知识治理

1 – 2 WEEKS

清洗文档、建立切片与权限体系,补齐缺失的结构化数据;同步定义评测集,把「好」写成可计算的指标。

STEP 03

编排、评测与灰度

3 – 4 WEEKS

在 AgentOS 中搭建流程,接入模型与工具,做回归评测与红队测试,按 5%–20% 的流量灰度放量。

STEP 04

上线运营与持续优化

ONGOING

监控准确率、时延与成本三条曲线,按月复盘失败样本,把新增经验沉淀回知识与提示词资产。

Chapter 04 / Proof

四个已经跑在生产环境里的答案

出于客户保密要求,案例均做匿名化处理;具体行业、系统对接方式与评测口径可在方案沟通中展开。

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MANUFACTURING 家电制造集团智能质检项目示意

某家电制造集团 · 智能质检 + 知识助手

把老师傅的判断,变成产线上 200 毫秒的结论

四条总装线接入小样本视觉模型,工程师用自然语言即可调取工艺卡与历史维修记录。

-41%漏检率
8 分钟 → 40 秒知识检索
RETAIL 连锁零售品牌门店运营助手项目示意

某连锁零售品牌 · 门店运营助手

1,200 家门店,同一套动作标准

商品知识、活动规则与门店经营数据统一接入,店长每天收到一份可直接执行的动作清单。

-73%日报耗时
1,200覆盖门店
FINANCE 城市商业银行合规知识库项目示意

某城市商业银行 · 合规知识库与坐席助手

每一条回答,都标注了它的出处

以制度文件为唯一事实源,强制引用与拒答策略并行,坐席端实时提示合规话术。

+18%一次解决率
-52 秒平均通话时长
CONTENT 天辰娱乐内容业务线 AIGC 素材中台示意

天辰娱乐内容业务线 · AIGC 素材中台

先在自己的业务里跑通,再交付给客户

选题、脚本、素材、审核、分发串成流水线,人工终审保留在最后一道关口。

-64%素材周期
3.2 万月度产能
我们坚持一件事:没有评测集的 AI 项目不开工。模型会换代,业务会变化,但一套可复用的评测与观测体系,才是企业真正沉淀下来的资产。
天辰平台 · 技术委员会 AI 工程化实践准则第 1 条

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把你的第一个智能体,放进真实业务里

告诉我们场景与现状,48 小时内给出可行性判断、评测口径与投入预估。不收取方案诊断费用。